联系方式总览
zn.cq2sf.com 提供多渠道联系入口,覆盖开服信息提交、错误反馈、合作洽谈与玩家投诉。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。以下为占位信息,实际以平台最新公布为准。
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、投诉、账号问题 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | GM 提交开服信息、商务合作 | 12 小时内 |
| 投诉邮箱 | [email protected] | 跑路服、虚假宣传举报 | 48 小时内 |
| 在线客服 | 站内右下角客服入口 | 即时咨询、下载问题 | 9:00—23:00 实时 |
| 玩家交流群 | 46 个版本分群(站内获取) | 找服、组队、经验交流 | 群内实时 |
| 办公地址 | (占位)某省某市某区某路 88 号 | 线下合作、函件往来 | 工作日处理 |
工作时间与服务承诺
平台内容审核团队工作时间为每日 09:00—24:00,覆盖传奇私服开区的高峰时段(多数服集中在 10:00、14:00、19:00、20:00 开区)。在线客服在 09:00—23:00 提供实时响应,其余时段可通过邮箱留言,次日优先处理。
服务承诺如下:
- 开服信息纠错:收到有效反馈后 2 小时内核实,属实即修改或下架。
- 跑路服举报:48 小时内完成核查,确认后加入黑名单库并公示。
- GM 提交开服信息:12 小时内完成初审,通过后按开服时间排入当日列表。
- 下载问题咨询:在线客服时段内 10 分钟内首次响应。
需要说明的是,平台不介入玩家与私服运营方之间的充值纠纷,但会依据投诉记录调整该服的推荐状态。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责「传奇私服新开」条目的收录、复核与下架。若你发现某条开服信息时间错误、版本虚标或登录器无法下载,请发送邮件至 [email protected],并在标题注明「信息纠错 + 服名」,正文附上条目链接与问题截图,可大幅提升处理速度。
GM 合作组
面向私服运营方,负责开服信息提交与「2026传奇私服至尊」推荐位申请。提交时需提供:服名、版本类型、开服时间(精确到分钟)、登录器下载地址、线路信息、客服联系方式。推荐位申请还需提供近 3 次开区的稳定性记录。联系邮箱:[email protected]。
玩家社群组
负责 46 个版本分群的日常运营,按复古、合击、单职业、超变等类型划分。入群方式在站内「玩家社群」入口获取。群内禁止发布未审核的私服链接,违者移出。
技术与数据组
负责采集系统、去重算法与线路延迟探测。若你发现页面加载异常、筛选功能失效等技术问题,可通过在线客服反馈,并注明浏览器版本与设备类型。
常见问题快速解答
如何提交我自己的私服开服信息?
发送邮件至 [email protected],按上文格式提供完整信息。免费收录,审核通过后按开服时间排入列表。推荐位为付费或邀请制,具体标准由合作组评估。
发现跑路服怎么举报?
发送邮件至 [email protected],附上服名、域名、充值记录截图与情况说明。平台核查后会将该服加入黑名单库,并在相关条目页标注风险提示。
为什么我的纠错反馈没有立即生效?
所有纠错需经人工复核,避免恶意修改。一般 2 小时内处理完毕,高峰时段可能延长至 4 小时。若超过 24 小时未处理,可再次发送邮件并在标题标注「二次反馈」。
平台是否收取玩家费用?
不收取。浏览开服信息、获取登录器指引、加入玩家社群均免费。任何以平台名义向玩家收费的行为均为假冒。